發佈時間：16:08 2026-07-07
香港的士業議會今日舉行《的士禮貌活動2026》啟動禮，以「以客為尊，禮貌行先」為口號，期望提升司機的專業形象與服務質素。活動期間，將派出由大學生組成的禮貌大使團隊，於6月15日至9月3日駐守港九新界多個繁忙的士站，以及海洋公園、天星碼頭等旅遊熱點和各大口岸，派發宣傳單張及紀念品，並協助乘客安全有序上車。
業界推動「三不」守則
議會主席黃卓邦在致辭時強調，活動提醒司機遵守「唔揀客、唔拒載、唔濫收車資」三大原則，藉此改善業界形象。他指出，業界正配合政府的多項政策，包括違例記分制及強制電子支付，以杜絕濫收車資等問題。他透露，預計明年初全港的士將強制安裝「三寶」：車廂攝錄鏡頭、行車紀錄儀及GPS，從根本監管司機行為。
運輸署：電子支付便利乘客
運輸署署長謝詠誼表示，的士司機是旅客抵港後最先接觸的前線人員，態度與禮貌直接影響香港形象。她讚揚今年活動口號「禮貌問聲好，電子支付好」，既鼓勵司機保持禮貌，也推動電子支付普及。她強調，署方將落實車廂錄影系統，保障司機與乘客雙方利益，並透過「的士服務嘉許計劃」表揚優秀司機。
立法會：服務質素已有改善
立法會交通事務委員會主席陳恒鑌指出，近年運輸署與業界合作，市民已能感受到服務質素提升。他提到，政府已完成網約車規管審議，認為必須在健全法規下有序營運，避免「白牌車」無序發展，透過加強執法保障乘客安全，營造公平的士市場。
林銘鋒：大部分司機敬業樂業
航運交通界議員林銘鋒則表示，本港絕大多數的士司機都盡責守規，會主動與乘客溝通路線、避開塞車，並協助行動不便人士。他呼籲社會不要因少數違規者而否定整個行業，強調只有司機與乘客互相尊重，才能營造愉快的出行體驗。
活動現場由司儀帶領嘉賓齊聲呼喊口號，包括「禮貌問聲好，電子支付好」、「有禮服務，口碑載道」、「以客為尊，禮貌行先」，並由現場人士附和「我做到」。同場亦有五間的士車隊及八達通公司代表介紹運作情況，展示業界在服務改善上的努力。
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