更新時間：16:34 2026-03-20
發佈時間：16:34 2026-03-20
發佈時間：16:34 2026-03-20
《東周刊》1176期率先報導有關「食住玩存落差 旅監局調查 團友集體申訴 『受難』冰島遊」事件，接觸多名團友，爆出冰島旅行團各種安排欠妥、食住玩待遇與期望存有落差等問題，近日事件持續發酵。最新消息，海關發言人表示，已接獲相關舉報，如發現違反《商品説明條例》的情况，會採取適當的執法行動。
大批團友早前接受《東周刊》訪問，大呻人均花逾六萬元，在二月中旬出發。惟全團十七名團友直言歷時十一天的冰島芬蘭遊換來一肚氣，多次發現酒店衞生惡劣，驚見房內有用過的衞生巾、牆上有血紅色污漬，床單有頭髮及黑點等。飲食安排亦十分不滿，食物份量不一定餐餐充足，又將生的鯨魚肉當作生牛肉介紹。
事件曝光後，近日疑有團友再在網上平台發文大控訴，以「警世文！HKD$60000-$70000/位，香港旅行社 冰島芬蘭11天團真實血淚史」為題，指出「藍冰洞只在入口打卡幾分鐘、酒店有血跡頭髮、食物廉價到要自費出街食；酒店床單發霉 + 毛粒，我/家人/團友即刻皮膚過敏要食藥！另一組團友房間更附送上一手衛生巾。」
據了解，涉事團友至今未能與旅行社達共識，部分團友已跟旅監局人員接洽，亦有人指會向海關舉報，同時向立法會議員求助，料事件繼續發酵。
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