發佈時間：13:10 2025-09-08
一連四日的「香港國際熱氣球節」昨日在風暴「塔巴」影響下悄然結束，原定的早上時段、黃昏活動及音樂祭相繼取消，場地被黑布封閉，工作人員陸續拆卸設施。這場原本打算為香港帶來嶄新體驗的盛事，卻因安排混亂及天氣因素引發大量市民不滿，苦主直斥「呃人」，自嘲「做咗水魚」，更對退款抱持悲觀態度。
不過，主辦單位「盛事（亞洲）有限公司」昨晚在社交平台發出公告，正式承認活動未能達到入場人士的期望，並宣布將為所有經官方渠道購買的門票安排全額退款，以表歉意。退款申請期由9月9日至10月8日，逾期或資料不全者將不獲受理。主辦方表示，退款將於申請期結束後開始處理，並承諾在30天內完成，即最遲於11月7日前完成退款程序。
公告中亦提到，贊助商對客戶體驗表示高度關注，促使主辦方作出妥善安排。主辦方強調，儘管已盡最大努力，但仍未能達到公眾期望，深感遺憾。公告亦補充，退款安排公布後，任何因惡劣天氣而取消的活動將不會延期。
現場混亂 遊客求助無門 苦主怒斥「唔好怪個天」
記者昨日下午到場觀察，發現售票處及攤位已開始清拆，場內不准非工作人員進入。圍欄貼出告示，指因三號風球生效及可能改掛八號，原定活動取消。有內地遊客用普通話詢問活動是否取消，工作人員以廣東話回應「請你上官網查詢」，其後未再作解釋，場面一度尷尬。
苦主黃先生表示，自己購買了上午場門票，早已在網站得知活動取消，但仍親身到場了解情況。他怒斥：「唔好怪個天，呢單嘢根本就係呃人，一早買飛都冇辦法，陰功做咗佢水魚。」他坦言已對主辦方失去信任，認為退款機會渺茫，「梗係退唔番，有心理預期了，冇辦法」，更形容整件事是對觀眾「心靈同肉體」的傷害。
另一名市民則表示購買了四張音樂祭門票，對活動取消感到失望，並指至今未聽聞任何補償或退款安排，直言「好唔清楚」。
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