發佈時間：12:09 2025-02-11
本港人口持續老化，為照顧長者及照顧者的需要，社署去年三月推出「支援長者及照顧者先導計劃」，以荃灣和南區作為試點，為期十二個月，安排「關愛隊」在其服務社區，透過探訪或接觸，協助識別及支援有需要的獨老、雙老住戶、護老者和殘疾人士照顧者。
早在計劃推出時，社署已表明會按實際情況考慮擴展至全港十八區；去年特首李家超發表《施政報告》也提及該計劃，指試行效果良好，就落實擴展至全港，並透露政府會恒常化「關愛隊」的撥款，又話會增加資助金額五成，支持相關工作。
隨着「支援長者及照顧者先導計劃」即將完結，本刊獨家獲悉，政府敲定在十八區全面推行「支援長者及照顧者計劃」，由今年四月至二六年三月，為期一年，並由社署負責額外撥款近一億元予關愛隊推展服務。
最近社署已密密落區與關愛隊會面及詳細介紹相關計劃的工作細節和要求的關鍵績效（KPI）。消息人士透露，是次計劃的服務對象不變，同樣針對獨老、雙老、護老者和殘疾人士照顧者四類人士。社署亦為關愛隊設下大、中、小三類型的KPI；津貼方面，則按大中小程度設上限，介乎十六萬元至二十四萬元。
關愛隊涵蓋的服務包括「探訪及接觸以識別有需要的住戶」、「關懷行動」及「支援工作及服務轉介」，譬如透過探訪、電話問候、會面等方式持續關懷和問候，可就家居安全、天氣轉變、健康飲食等，給予溫馨提示；識別有需要的住戶並轉介至相關社福單位作出支援；協助社署收集住戶的基本資料及被照顧者的需要；轉介合資格的長者及殘疾人士申請輪椅、枴杖等個案予社福單位，以及安裝「平安鐘」等。
大、中、小的服務量要求也有不同，以最大的服務量為例，全期津貼上限有二十四萬元，但必須完成「探訪及接觸以識別有需要的住戶」一百八十戶；進行「關懷行動」一千○八次；以及「支援工作及服務轉介」最少要有二百七十次。
目前全港關愛隊共有四百五十二隊，是政府完善地區治理架構的重要服務隊伍，目的是要凝聚社區資源和力量，支援政府地區工作和加強地區網絡，亦會推展關愛活動，例如探訪有需要人士，協助處理突發緊急事故，協助政府傳遞信息，並向政府報告市民的意見。
