由一間街坊金舖做到上市的六福集團（0590）傳承至第二代黃蘭詩，她肩負着延續家族事業的重任，以及帶領企業迎接數碼時代的新挑戰。

黃蘭詩加入六福前曾任職核數師，憑藉與生俱來對數字的敏感，為六福引入多項創新措施。她的座右銘是親力親為，自己做試行者，用實用科學和系統化專業管理提升營運效率，同時突破傳統框架，為品牌注入新動力。

以女性特質管理一間大企業，黃蘭詩明白要有規範標準之餘，卻不能少了人情味，如此不僅能為公司帶來效益，更能讓員工平衡工作與生活。

訪問當天，六福執行董事兼副行政總裁黃蘭詩身穿一襲淡粉紫色套裝，跟記者分享從小在金舖打滾的日子。當年金價還不過兩、三千元一両，今天已不可同日而語，但她卻「三歲定八十」，自小就熱愛「計數」。

「兩、三歲已經成日在舖頭玩，六歲左右跟哥哥一齊幫屋企手，由編貨、秤貨到開單，好熟悉整個流程。當年好流行供黃大仙會，所以會負責幫客人開會及蓋印，記得有位婆婆特別鍾意跟我買金，因為覺得我係小朋友，一定最均真！」

進入家族企業前，黃蘭詩是一名核數師。她畢業於加拿大多倫多大學，主修核數及會計，擁有美國註冊執業會計師資格。她直言自己對數字有一種與生俱來的熱愛，「我好鍾意計數，核數工作滿足了這個熱情，但做落後慢慢覺得核數總是往回看，自己想做多一步、想參與過程。」

核數思維解決問題

這個向前看的想法，促使她離開核數行業，思考未來路向。「當時休息了大半年，我是個完全不能靜下來的人，做核數時好忙都無病過，一停工就病，只好不停問家人有無需要幫手。」

黃蘭詩○六年加入六福，由財會主任做起，慢慢接觸公司內部運作。「我幫手計糧、出糧畀同事，接觸到稅務之後覺得好有趣，於是讀埋個稅務碩士學位，又真是幫到公司慳錢，這個成功感好大！」

身為管理層，黃蘭詩認為成功之道在統於親力親為，深信要帶領團隊必須以身作則，一切從基本開始，親自了解每個工作環節、每個過程背後的邏輯，她對數字的熱愛和核數經驗因此大派用場。「我是個甚麼都會八卦、試吓做的人，一定要自己做一次，了解有甚麼困難，再放手畀大家做。」

她記得為了幫公司設計評核員工表現的系統，自己一股大無畏精神通宵達旦地研究和開發。「當時落舖巡查，覺得運作不夠規範，於是設計系統來評分，希望提升員工表現，這個系統至今仍在使用，當然也經過多次更新。」

憑藉核數師的經驗和與生俱來對數字的敏感，她又設計出市場推廣計數模板，計算落廣告最有效率的方程式。「我好鍾意研究系統，又真是成功幫公司節省廣告費，甚至提升了觸觸及率。」

數字是不分性別的語言，更是訓練思維和突破傳統、創新的一種方式，黃蘭詩不斷追求新知識，無論關於市場推廣的數據分析，還是如何在抖音、小紅書、高德地圖上引流都親力親為，「科技日新月異，要不斷學習才可以應對市場變化。」

一八年，黃蘭詩升任六福副行政總裁，工作範圍擴展至工廠管理，對她來說是事業上的新挑戰。「我亦是運用核數師思維解決問題，用系統化方式了解運作流程， 核數都有walkthrough test，先跟一次整個流程運作，當中每個部分一環扣一環，每當見到工序人手安排重疊就提出疑問， 看看如何改進。」

她以女性特質管理一間大企業，明白事事必須有規範之餘，不能在表現不好時只責怪員工。「好多問題背後都是因為未做好規範、訂立標準，當同事有了清晰指引後會做得更好。當然需要投入時間研究，畀時間大家適應，但同事慢慢跟到後會做得舒服很多，又能夠提升整體效率，何樂而不為！」

平衡工作與生活

在黃蘭詩看來，提升工作效率不僅能為公司帶來效益，更能讓員工享有更多私人時間。「無論對公司、同事都是好事，大家可以不用浪費時間在無謂工序上，可多花時間陪屋企人！」

這種平衡工作與生活的理念，亦是黃蘭詩堅持的目標。不過對自己來說，工作就是生活，更是生命的一部分。這份對工作的熱愛，很大程度受父親黃偉常的薰陶。八十年代黃偉常已率先革新珠寶業，「以前都是人手盤點、寫牌，爸爸希望做好一點，於是看書自學編程，寫完之後還會賣給行家。」

黃偉常以此建立人脈，後來從父親手中接手黃大仙街坊金舖桂記祥。黃蘭詩自小與珠寶密不可分，「小時候覺得舖頭的足金耳環好靚，要爸爸幫我穿耳洞，當時我耳仔好細，他不敢幫我穿，唯有叫同事幫手。」

雖然祖傳生意已擴展上市， 在全球擁有過千間分店，在六福工作多年，詩仍能感受到公司濃厚的人情味。「爸爸與員工的關係好好，很多主管睇住我大，甚至抱過我，一齊工作時仍會當我妹妹般照顧。」

黃蘭詩希望延續這種溫暖的企業文化，「由桂記祥到六福，都是我們家族的重要一環，亦是我不可割捨的一部分。有做了多年的同事視六福為自己的家，令我好窩心。」她認為珠寶與人生每個重要時刻密不可分，「細個出世有金牌仔、金鏈仔收，長大了又會開始打扮，結婚時有婚嫁珠寶，每個家庭可能會有世代相傳的珠寶陪伴一生，這是我對六福的期許！」