恒生推「存摺寶」 長者一卡一機在家拍住查賬

更新時間:17:47 2026-04-09
發佈時間:17:47 2026-04-09

繼滙豐銀行推出足金簿仔抽獎鼓勵客戶透過手機App整合存摺戶口、推動「紅簿仔」數碼化後,恒生銀行宣布推出結合近場通訊(NFC)技術的「存摺寶」服務,專為逾百萬存摺客戶、尤其是長者而設。

恒生銀行宣布推出結合近場通訊(NFC)技術的「存摺寶」服務
恒生銀行宣布推出結合近場通訊(NFC)技術的「存摺寶」服務
恒生已於沙田設立長者友善分行,並在21間分行設長者專屬系統,配合AI防騙及防詐專員
恒生已於沙田設立長者友善分行,並在21間分行設長者專屬系統,配合AI防騙及防詐專員
「存摺寶」保留了紅簿仔「看得見、摸得著」的踏實感,同時提供數碼便利,體現「科技唔係要客戶去追」的理念。
「存摺寶」保留了紅簿仔「看得見、摸得著」的踏實感,同時提供數碼便利,體現「科技唔係要客戶去追」的理念。
滙豐銀行推出足金簿仔抽獎鼓勵客戶透過手機App整合存摺戶口
滙豐銀行推出足金簿仔抽獎鼓勵客戶透過手機App整合存摺戶口

客戶只需攜實體存摺卡親臨分行完成「一卡一機專屬綁定」,其後以手機輕觸卡片,即可即時查閱結餘及過去兩年交易記錄,並可申請長達七年的戶口記錄,毋須再親赴分行打簿。服務特別設計大字體、橫向顯示及中英交易說明,介面簡化易明,專為銀髮族打造,讓長者在家即可安心查賬,無需在大風大雨中趕赴分行打簿。

不會減少實體打簿機數量

恒生銀行零售銀行及財富管理業務主管李樺倫強調,銀行推動數碼化「唔可以一刀切」,必須尊重不同年齡層的理財習慣。她指出,根據政府統計處2024年數據推算,本港2034年65歲以上長者人口將升至近28%,銀行有責任回應高齡化社會需求。「存摺寶」保留了紅簿仔「看得見、摸得著」的踏實感,同時提供數碼便利,體現「科技唔係要客戶去追」的理念。

保安方面,「存摺寶」採用嚴格的一卡一機綁定,即使存摺或手機遺失,他人亦無法在其他裝置使用,且完全不設轉賬功能,風險與傳統存摺一致,大幅降低被騙風險。她又強調,現階段不會減少實體打簿機數量,會先觀察客戶反應。

除「存摺寶」外,恒生已於沙田設立長者友善分行,並在21間分行設長者專屬系統,配合AI防騙及防詐專員,構建全方位的適老化金融服務。