趁着大阪物業當旺,我們決定帶銷售部同事到大阪考察公司的項目,這次除了睇樓,我們還安排了幾個特別任務給他們。首先他們會入住公司最新落成的樓盤The Peak Chiyozaki,我希望他們通過親身體驗,認證公司項目的高質素,亦想他們知道日本團隊的努力,以及感受一下買家收樓的喜悅,這樣是有助他們日後向客人講解公司的項目。當天,他們看見樓盤質素之高都感到相當驚訝,特別是我們提升了室內的裝潢,電視機變成投影裝置,浴室配套、家具、電器都非常到位,大家還即場拍照,分享給客人。其實我一點都不意外同事們的反應,因為日本團隊及我自己均付出萬二分的心血,才換來今天的成果。
我從來不怕貨比貨,最怕你不識貨!
第二個任務就是參加我們即將興建的項目The Peak Namba Minami的動土儀式,我蓋了這麼多樓,終於可以拿起鐵鏟動土,自己都非常興奮,在場的同事都感受到日本人的儀式感,其認真的態度很值得學習。第三個任務就是讓同事們去考察對手的樓盤,用意是想同事們跟客人傾談時,只說我們的項目有多好,其實都要了解對手項目的好與壞,所謂知己知彼,這樣同事們才明白公司在選擇項目的位置時,是多麼的用心。很多時,同事們對客人講解項目,一般都說在核心地段,或者說距離多少分鐘就有車站,這些都只是根據資料說明。但是,若他們親自走一趟,親眼看看四周環境,說服力便會大得多。
好像這次看的對手項目,資料上說是在市中心,但當我們到達現場,都被眼前的景象嚇了一跳,越接近樓盤位置,街道就越狹窄,途人稀少,有的都只是老人家;商店街內的店舖十室九空,走了十多分鐘,沒看見一間便利店。很難想像在大阪的市中心沒有便利店,除非是沒人流的地區,更讓大家不安的是現場有可疑人進行不法交易!如果我真的在這裏訂了民宿,我就算check-in了,我都會離開。那為甚麼會有人買這些地區呢?我相信不會有人故意去買這些地方,只能說有些人真的只想買比較平的物業,亦會說服自己只要行出幾條街就沒有問題。事實上有些人可能真的經驗不足,又或者錢不足夠,所以才作出這樣選擇,但賣的人是否都應該做好盡職調查呢?當然我自己肯定不會賣這些地區的樓盤,我過不了自己,就算它的價錢很便宜都不會做,我做生意最基本的原則是我賣的樓,我自己都想入住。
我們更發現對手竟然有兩三個樓盤都在這個地區,坦白說,將心比己,賣樓其實都應該要有良心,我未必是最平,但我的樓盤質量一定是好,第二我們一定提供售後服務,第三我們選的地區治安一定安全。買海外樓但求舒適、安心,然後有錢賺,我覺得買日本樓就應該是這樣。