發佈時間：09:30 2024-04-16
友邦香港
強積金服務卓越 成市民策劃退休可靠夥伴
友邦香港（AIA）作為香港主要強積金服務供應商之一，一直以客戶為中心，致力為企業客戶和成員帶來優質貼心的強積金產品及服務，助大眾為退休生活保障打好基礎。今年 AIA 再度榮獲「香港服務大獎」中的「強積金服務」大獎，連續十二年奪得此殊榮，足證其超卓服務廣受肯定。
逾三十年退休金業務經驗
友邦香港及澳門首席企業業務總監沈韜女士表示：「友邦香港擁有超過三十年的退休計劃管理經驗，致力透過優質服務、全面基金選擇、可扣稅自願性供款等多種自選保障方案，照顧市民不同人生階段的保障需要。我們很榮幸於『香港服務大獎』中連續十二年獲頒『強積金服務』大獎，未來定必繼續精益求精，決心助大眾達成理想退休目標，實踐『健康長久好生活』。」
全面低收費基金選擇
AIA 深明強積金是港人的重要退休支柱之一，現提供二十項風險程度不同的強積金基金，涵蓋各地區及資產類別，讓成員在不同市況及人生階段，都能輕鬆建構切合個人需要的投資組合。AIA 時刻想成員所想，十分重視強積金基金的投資表現，二〇二三年整體基金平均表現亮麗。與此同時，AIA 明白成員對低收費基金需求殷切，合共提供十項低收費基金1，基金管理費低至百分之零點七五2 ，讓成員在不同市況及人生階段，都可擁有低收費投資選擇。
除了多元投資選擇，成員還可善用 AIA 網上平台或手機應用程式，因應市況隨時隨地不限次數在短至一天內免費（受細則約束）3 轉換由不同基礎基金經理管理的強積金基金，捕捉投資機遇。
積極數碼化 優化客戶體驗
AIA 還積極推進科技化，優化客戶體驗，領先業界。近年推出市場首創「網上轉移強積金資產服務」，減省繁瑣程序後，較紙本轉移，足足省下一半處理時間。另外，AIA 有完善的手機應用程式，提供一站式服務予成員，包括隨時隨地查閱賬戶內容、更改投資組合、更新聯絡資料及與 AIA 聯繫等。
超卓強積金服務 屢獲殊榮
AIA 是僱主及僱員的可靠夥伴，全力為企業客戶及其員工提供優質貼心的強積金服務。除了今次榮獲《東周刊》「香港服務大獎」，AIA 在強積金計劃、強積金基金，以及客戶服務等不同層面，在過去一年亦囊括了多個業界獎項，成績斐然。
緊貼社會脈搏 持續推廣理財教育
此外，AIA 積極推動理財教育，透過不同渠道為企業客戶及僱員提供最新市場資訊。自二〇一二年起定期進行「AIA 理想退休生活調查」，檢視市民退休規劃的最新情況，例如「AIA 理想退休生活調查」第十五期結果4顯示，逾半受訪者對到大灣區就業持開放態度，最擔心當地醫療、社福、稅務政策；近四成受訪者有興趣到大灣區退休，惟接近三分二人退休儲蓄不足，儲蓄缺口高達一百九十七萬港元。AIA 就此鼓勵大眾及早規劃，時刻做好萬全準備。
備註：１. 基金之基金開支比率≦1.3% 或基金管理費（包括保證費，如適用）≦1%，資料來源：積金局網站（截至 2023 年 2 月 28 日）。２. 淨資產值的百分比，以年率計。３. 保證組合除外，此基金只可於每個計劃年度內轉換至其他基金一次。透過互動語音回應系統或互動網頁進行的轉換或重新分配均毋須繳費，惟或會被收取一項使用費（現時獲豁免）。4. 第十五期「AIA 理想退休生活調查」於 2023 年 11 月 13 日至 11 月 27 日期間進行，透過網上問卷及面對面形式，訪問共 1,085 名年齡介乎 18-65 歲及最少擁有一個強積金賬戶的在職港人，以探討在職港人對理想退休生活的目標、看法及實現目標的可能性。
