發佈時間：11:00 2024-09-03
萬希泉
堅守創業初衷 發放正向能量
對鐘表有認識的，都知道製作陀飛輪需要頂尖極致的技藝。貴為香港首個陀飛輪腕表品牌，二〇一一年成立的萬希泉，更將製作陀飛輪的工匠精神，放諸品牌打造之上，成功揚威國際，成為廣為人識的香港名牌。品牌創辦人兼行政總裁沈慧林（William）表示：「萬希泉成立只有短短的十多年，但一直堅持突破傳統，不停留在舒適圈固步自封，矢志要為香港鐘表業再獻新猷。」
陀飛輪為世界三大頂尖複雜製表技術之一，全球不超過三十間手表廠擁有此項技術。萬希泉作為只出產陀飛輪的鐘表品牌，在業界屬於少見例子，要在如此狹窄的專業市場突圍而出，William說靠的是跳出傳統框框，「一方面我們十分重視產品質素，加大資源投放在產品研發，提升打磨質量及致力設計出更優良的機芯，在工藝上精益求精，令產品質素達到顧客滿意的程度；另一方面我們決心主動擴闊陀飛輪產品的層面，透過跨領域的聯乘企劃，跟動漫、電影、設計、運動、收藏等各個界別合作，吸引不同年齡層的客戶，從而拓展品牌所觸及的領域，令萬希泉在短短十數載，能在市場上打響名堂。」
跨界聯乘 擴闊消費群領域
過去十多年，萬希泉先後跟MARVEL、星球大戰、華納兄弟、龍珠、英超球星Michael Owen、NBA籃球明星LaMalo Ball等國際知名的IP及名人聯乘推出產品，不單吸引到年輕顧客，也成功令這些IP及名人的粉絲群，大大增加品牌的曝光機會。「今年我們亦馬不停蹄，繼續落力探索與不同IP合作的可能性。重頭戲必定是跟華納兄弟探索（Warner Bros. Discovery）的合作，為蝙蝠俠誕生八十五周年而推出的紀念版陀飛輪；而繼電影《美人魚》後，萬希泉今年再度有幸與周星馳合作，與他的經典電影作品《喜劇之王》聯乘推出陀飛輪腕表；另外亦承接早前巴黎奧運的熱潮，與兩位乒乓球選手杜凱琹及黃鎮廷合作推出陀飛輪，希望透過多元化的合作，能創造出更多款式獨特的產品，亦同時加強品牌陀飛輪的生命力，吸引更多顧客。」
William坦言，創立品牌需不斷突破自我及想方法跳出舒適圈，「始終手表與其他種類的產品不同，並非生活必需品，要客人願意持續留意你的品牌，必需要貼近大眾，明白及了解他們的需求。因此除了產品質素以外，萬希泉最重視的是售後服務，不斷優化我們負責售後服務的團隊，任何來自電話、Facebook或電郵的查詢，也會仔細地閱讀並逐一全部回覆，尤其是令客人明白如何保養及應用我們的陀飛輪產品，透過此貼心舉動，消費者對品牌建立了很大的信心，不少顧客購買了第一隻陀飛輪後，也會回頭再光顧及購買第二、三隻陀飛輪，我也十分感恩他們對萬希泉的支持。」
線上銷售 疫情下創出商機
雖然萬希泉成立了一段時間，但面對瞬息萬變的市場，與最初成立時相比，顧客的要求已出現很大變化，William直言必需做到與時並進，才能站穩陣腳。「舉例說起初陀飛輪的銷售全在線下完成，但近年線上銷售的熱潮出現，甚至應用到人工智能重塑整個電子商務的體驗，已經顛覆了傳統銷售模式，因此我們也跟上潮流，多做線上推廣，並與線上平台合作，透過多個網上道進行銷售，即使是數萬元一隻的陀飛輪，也試過在網上售出接近二百隻，做到七位數字的生意佳績。當然背後全賴精心設計，將線上線下整合（O2O）做到最好，包括線上要有清晰美觀的相片及設計圖，以及提供快捷方便的付款方式，而線下實體店也要展示實際手表樣辦，讓客人近距離欣賞產品，才能有效帶動網上銷售。」正因早着先機發展線上銷售，萬希泉才得以在疫情中創出商機，「我們在疫情下的銷售不跌反升，事實上就正因受封關及隔離等影響，消費者無法外出購物，在家中反而多了時間到線上消費，造就我們的電商生意直線攀升。」
帶來希望 為香港注入正能量
作為香港本地品牌，萬希泉也一同承載着香港中西合壁的獨特性，將東方傳統的木雕工藝灌注入西方陀飛輪製表技術之中，完美突顯香港融貫中西的特色。「不過無論是選擇外國電影中正義凜然的超級英雄，還是本地漫畫如《風雲》的武俠情懷，我都本着一份堅持，就是要挑選一些發放正能量訊息的IP，希望能為香港不停注入正能量。當初成立萬希泉的初衷，是要成為『萬眾希望的泉源』，我們出品的陀飛輪不單有記載時間的作用，亦將希望帶給大家。」當中不少William選擇合作的動漫及運動員，也是兒時最愛，「例如陳曉東是我一直喜愛的歌手，而Michael Owen也是從小欣賞的球星，能夠在發展產品的同時得以與偶像接觸，圓了自己的夢想，是令我熱愛及投入工作的泉源，也希望以過來人身份來鼓勵年輕人追夢，只要有夢想，凡事皆變得有可能。」
為了貫徹品牌理念，萬希泉多年來熱心公益，除了捐款到各大小慈善機構，亦會與不同機構及名人合辦慈善活動，利用旗下陀飛輪行善，William指目前已完成了二、三百個慈善項目，「不少學校及機構邀請萬希泉打造專屬陀飛輪腕表作籌款用途，扣除成本後把所得收益全數撥捐慈善項目，每次慈善活動均吸引名人及學校舊生出席，他們佩戴陀飛輪並拍照上傳，可說是對產品最佳的宣傳，既可做善事又有利於建立品牌，可說是雙贏的策略。」
重視環保 為地球出一分力
近年企業均十分重視環保、社會及管治（ESG），在社會方面萬希泉大力推動及參與公益發展，完美肩負社會責任，原來在環保方面品牌也有不少舉措。「我們很早便順應潮流，全力推動無紙辦公室來響應環保，另外每年我們也會不惜工本以百萬港元租用紅隧廣告，但為了環保會選擇廣告投放期間的部分時間，關上晚間照明用的燈光，希望能為地球環境盡一分綿力。當然我們也透過產品來發放環保訊息，例如與郭秀雲創辦的「海峰環保教育」合作推出恆久萬象陀飛輪來宣揚象牙保育，也與宣萱攜手設計Jx Collection陀飛輪來提醒大家保護遺棄動物，身體力行來支持環保。」
